-安心保証- 自転車購入特典

安心保証

バイクプラスでは、購入前・購入時・購入後にお客様が感じる不安を解消すべく以下のサポートとサービス「安心保証」を提供し、納得のいく自転車選びと愉しい自転車ライフをスタートから全面的にお手伝いします。


01. 無料試乗体験サービス

バイクプラスでは、話題のモデルや人気のモデルなど最新モデルおよそ40台の試乗車を毎年ご用意していますがそれだけではありません。

実は自転車選びのご案内をさせて頂いている最中であれば、店頭に展示してある在庫品も少しだけ試乗して頂いています。

試乗車についてはこちら「試乗体験サービス」もあわせてご覧ください。

試乗は大切なプロセスです!

体験試乗は、ピッタリの1台を探すためにお客様にも私たちにも必要な過程です。適したサイズや乗りやすいポジションについての不安が払拭されないまま購入するということが極力ないようにしたいと考えています。遠慮せず乗ってみてください。


02. 無料サイズフィットサービス

お客様に最適なフレームサイズを見極めて、さらに乗りやすいように各部を調整するのがサイズフィットサービスです。

バイクプラスではフィッティングの専門知識を持ったスタッフが、お客様の手足の長さ、柔軟性や筋力、走りの目的や目標、用途、スポーツ歴などを考慮しながらサイズフィッティングを行います。

バイクプラスのサイズフィットサービスで乗りやすい自転車を手に入れて自転車ライフをお楽しみください。

バイクプラスで購入するとお得!

税抜5,000円分のフィッティングサービスが無料!

自転車の購入時に提供しているサイズフィットサービスは、「ベーシックFIT(税抜5,000円)」と同等の内容となっています。


03. -30日間- 満足保証

私たちが接客ご案内の上お買い求め頂いた自転車のフレームサイズやモデルが、お客様のカラダや用途に適していなかった場合はもちろん、いかなる理由であれ、ご購入から30日以内であれば、ご満足いただける自転車への交換または返金いたします。

また、バイクプラスでお買い求め頂いた自転車本体以外の商品も、いかなる理由であれご満足頂けなかった場合、お買い求めから30日以内であれば、返金または交換いたします。

注意

受注生産品や限定品(例:プロジェクトワン)などの特別な注文品は満足保証の対象外とさせていただいております。


04. -生涯- 点検無料

点検(=クイック車検 通常価格 税抜2,000円)は、ご本人様が当店でお求めになられた自転車であれば何回でもそれこそ何年後でも無料で行います。メンバーズカードを必ずご提示ください。

例えば、1・3・6・9・12・15・18・21・24ヶ月後といった具合で、自転車購入後は特に目立った不具合がなくても定期的に点検しておくことをおすすめしています。

点検は何度でもお気軽に!

もちろん気になることや気になる症状が出てきたらいつでもすぐにご相談ください。使っていればネジは緩む可能性があります。調子は狂っていくものですし、パーツは磨耗したり劣化したりするものです。

ご自身で行う乗車前点検ももちろん大切ですが、定期的に購入店で点検を行いましょう。


05. -生涯- 講習会参加無料

バイクプラスで自転車をお買い求めになられた場合、下記講習会を無料でご参加いただけます。どれも自転車ライフを満喫するために知っておきたい内容ばかりとなっています。講習会のスケジュールや内容は各ページをご覧ください。


06. -1年間- パンク無料保証

バイクプラスでお買い求め頂いた自転車が、万が一パンクしてしまった場合、ご購入頂いてから1年以内であれば、自転車又はホイールをお持ち頂いた場合に限り、無償で修理します。

パンク修理は簡単な作業と捉えがちですが、原因の特定と除去にはそれなりの知識や経験が必要です。私たちがパンクしたタイヤ、チューブ、ホイールなどの点検を行い、お客様に考えられる原因をお伝えしたり原因をしっかりと取り除いたりすることで、お客様の経験値(パンク対応力)を高めることにつながると考えました。

「一回パンクしてからなんだか頻発するんだけどツイテないのかなあ…」「最近しょっちゅうパンクするんだけどなぜ?」という状況はサイクリストならおそらく誰もが持っている懐かしい経験だったりもするのですが、お役に立てれば幸いです。

注意

パンクの原因がタイヤやホイールに残されている可能性がありますので、必ず自転車本体又はホイールごとお持ちください。チューブだけお持ちいただいても新しいチューブに交換することはできません。よろしくお願いいたします。


07. -1年間- 調整無料保証

ご購入時の安全で快適な状態を長持ちさせるために“馴染み”の調整を、自転車ご購入から1年以内であれば何度でも無料で再調整させて頂きます。

せっかくご購入いただいたお客様の愛車を長持ちさせるためのお手伝いです。頻繁にご利用いただくのがお得で安心です。

新車の場合、数百キロ走行すると、パーツ固定ネジの緩みの可能性だけでなく、ワイヤー、ボルト&ナット、ベアリングなどに “馴染み” と呼ばれる調整の狂いが生じて、ブレーキや変速の調子が悪くなっていくものです。

対象箇所

調整が必要になるすべての箇所。具体的には、前後変速機の馴染み調整、ブレーキの馴染み調整、ホイールの横振れ調整、車軸やステアリング部などの回転軸のガタ調整が対象です。各部の固定は無料点検で増し締めします。


08. -1年間- フィッティング無料保証

1年間何度でもポジションのチェックと修正が無料でできるサービスです。これは「ベーシックFIT+(税抜15,000円)」と同様の内容でとてもお得です。パーツの交換工賃も含まれます。

ハンドルを低くしてしばらく乗ってみてまた元に戻してみたり、もっと相性の良さそうなサドルに交換したり、乗り心地や握り心地の良さそうなハンドルに交換したりと、じっくりと一年間走り込みながら細かなポジション出しの試行錯誤を何度もできるサービスです。

車体購入後しばらく実際の環境で走りながら出費を抑えてカラダにフィットさせることができます。車体購入時に後回しにしたハンドル幅の交換やステム長の交換なども車体購入後でも追加工賃発生せずに行うことができます。


09. -1年間- アクセサリ取り付け無料保証

迷ったら購入を後回しにしても取付工賃は発生しません。

自転車購入時に、様々な理由で購入を見送るアクセサリーも出てくると思います。実際に乗り始めてから必要になってくるアイテムもあるかもしれません。そのような場合でも、当店でご購入されたアクセサリーは何度でも工賃無料で取り付けします。

対象アクセサリー

カギ、ライト、スタンド、ドロヨケ、サイクルコンピューター、サドルバッグ、ハンドルバーバッグなど


10. -生涯- 各種サービスの優待

このページでご紹介する安心保証に該当しない作業や安心保証の期限が切れてしまった作業でも、当店でお求めいただいた自転車であれば優待価格で提供しています。

修理・メンテナンスサービス

2009.06.29

フィッティングサービス

2009.06.29

最後に

生命保険やマンションなど、知識をあまり持ち合わせていない高価なモノを購入するのは不安がつきものですが、スポーツ自転車もそれに似ています。自転車としてはビックリするほど高価ですし、興味を持つまでは詳しい情報に触れる機会すらなく、わからないことだらけです。

「変なことを聞いて笑われたらどうしよう…」「こっちの話を聞いてもらえず一方的にすすめられたらどうしよう…」「買ったあとの手入れや点検はどうしたらよいのか?」「後々何かあった時にも親身に対応してくれるのか?」など、色々な不安が頭をめぐります。

カタログやウェブサイトで使われている用語もお店で飛び交う言葉もチンプンカンプン、空気の入れ方も変速機の使い方も、それこそ乗り降りの仕方も知らないからホントにとても不安…なので、下調べにもたくさんの時間を使います。

何を隠そう私たちがスポーツ自転車を初めて買った時もそうでした。「安心保証」は、不安をなくし安心して末長く自転車をお楽しみいただくために、そんな私たちが提供するサービスです。

それでは皆様のご来店を心よりお待ちしております!

ご不明な点はお気軽にバイクプラス各店にお問い合わせください♪

点検はいつでも無料

春の自転車生活応援キャンペーン開催中。詳細はこちらでご確認ください!



バイクプラスで購入した自転車は生涯点検無料「安心保証」

点検はいつでも無料

点検は生涯無料。しかも満足保証付きだからこそ安心して自転車をご購入いただけます。


試乗無料体験実施中!「試乗車情報」

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サイズやモデルの違いは実際に乗ることで発見や納得があるもの。試乗大歓迎です。

バイクプラスで自転車を購入されたお客様の声

お客様の声

「じっくり試乗と相談で納得の1台を選べました!!」お客様からの喜びの声多数!!