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よくあるご質問

5つの安心について

「試乗が可能」ということですが、ホントですか?

ハイ。シーズン中は話題の車種数台を試乗車として常備しておりますのでご試乗頂くことが可能です。
また、モデル選びやサイズ選びのご案内の中で在庫の商品を店先で試乗して頂くことも可能です。

試乗の際は、身分証明書をお預かりさせて頂きます。予めご了承下さい。


「30日間の満足保証」について詳しく教えて下さい。

完成車本体及びフレーム単体のみが対象となります。
交換の際に発生する差額、並びに、防犯登録などの自転車本体以外に新たに掛かる費用はご負担願います。

こちらのサービスは、モデル並びにサイズが既に決定しているお客様には適用されません。
適用されるご注文は、バイクプラスのスタッフが、お客様に自転車をまたがって頂いたり、試乗して頂いたりして、お客様の自転車選びをお手伝いさせて頂いた場合に限らせて頂きます。1回のご注文に対して適用されるのは1回限りとさせて頂きます。

バイクプラスでは、愛車選びを親身になってお手伝いさせて頂いております。
再フィッティングや再調整でご不満は解消されると思いますが、万が一の場合はお気軽にご相談下さい。


「1年間の再調整工賃無料」の内容を詳しく教えて下さい。

このサービスには、乗車すればするほど調子が狂ってしまう部分のほとんどが含まれます。ご安心ください。

再調整工賃無料に該当する項目は、前後ディレイラーの調整、前後ブレーキの調整、ヘッドパーツの調整、前後ハブの調整、前後ホイールの振れ取り、各部のネジの締め付け直しのみとさせて頂いております。これに該当しない作業の工賃及びパーツ代は、別途有料とさせて頂いております。


「1年間のアクセサリー取付工賃無料」の内容を詳しく教えて下さい。

このサービスには、必要になると思われるほとんどのアクセサリー類が含まれます。ご安心ください。

取付工賃無料に該当する項目は、バイクプラスでお買い求め頂いた、ライト、カギ、サイクルコンピューター、ベル、ミラー、フェンダー(泥除け)、スタンド、キャリア、ボトルケージ、携帯ポンプ、バーエンド、バッグ、カゴの取付及び交換のみとさせて頂いております。
これに該当しないアクセサリーの取付工賃は、別途有料とさせて頂いております。


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